Klarna Datenschutzrichtlinie

Klarna Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 13. März 2020

Klarna ist bestrebt, Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie mit uns Geschäfte tätigen. Sie akzeptieren diese Datenschutzrichtlinie (die „Datenschutzrichtlinie“), wenn Sie auf Produkte, Dienste, Funktionen und Technologien von Klarna zugreifen oder diese verwenden, einschließlich der Klarna-App und www.klarna.com/us (die „Klarna-Dienste“). Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte, die in unserem Abschnitt „Zusätzliche Informationen für Einwohner Kaliforniens“ beschrieben sind.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Informationen, die über Websites anderer Unternehmen oder Organisationen übermittelt oder gesammelt werden, auf die wir möglicherweise verlinken oder die möglicherweise auf uns verlinken. Wir sind nicht für die Handlungen und Datenschutzrichtlinien von Websites Dritter verantwortlich.

Wenn Sie Klarna Credit verwenden, unterliegen Ihre nicht öffentlichen personenbezogenen Daten außerdem der Datenschutzrichtlinie von WebBank und die Verwendung dieser Daten durch Klarna erfolgt im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie.

Welche Art von Informationen sammelt Klarna?

Klarna erfasst im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Klarna-Dienste zwei grundlegende Arten von Informationen über Sie (zusammen Ihre „persönlichen Informationen“): (1) personenbezogene Informationen; und (2) nicht personenbezogene Informationen.

Persönlich identifizierbare Informationen sind alle Informationen, die Sie identifizieren können.

  • Beispiele hierfür sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Gerätekennungen, IP-Adressen und von Ihnen angegebene Finanzkontoinformationen, etwa Kredit- oder Debitkartennummern.
  • Wir können außerdem personenbezogene Daten über Sie von Dritten, wie etwa Datenanbietern, erfassen.
  • Aggregierte und/oder anonymisierte Informationen gelten nicht als persönlich identifizierbare Informationen.

Nicht persönlich identifizierbare Informationen sind Informationen, die Sie nicht direkt identifizieren, aber möglicherweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

  • Beispiele hierfür sind demografische Informationen und allgemeine Standortinformationen.
  • Wenn nicht persönlich identifizierbare Informationen direkt mit persönlich identifizierbaren Informationen verknüpft sind, gelten sie für die Dauer der Verknüpfung als persönlich identifizierbare Informationen. Wenn beispielsweise Ihr Zahlungsverlauf und Ihr Transaktionsverlauf mit Ihrem Namen verknüpft sind, gelten diese Informationen als persönlich identifizierbare Informationen und unterliegen erhöhten Datenschutz- und Sicherheitsbeschränkungen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt.

Wie sammelt Klarna Informationen?

Wir sammeln Informationen über Sie durch:

  • Ihre Interaktionen mit oder Ihre Nutzung der Klarna-Dienste;
  • Ihr Kontakt zu unserem Kundensupportteam;
  • Dritte, wie etwa Datenanbieter;
  • Über unsere Websites verwenden wir Cookies, Clear GIFs, Web Beacons, Plug-ins für mobile Anwendungen und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie die Klarna-Dienste nutzen. Cookies zeichnen Ihre Einstellungen und die Aktionen auf, die Sie auf Ihrem Computer oder Gerät ausführen. Wir können auch Web Beacons und Plug-ins für mobile Anwendungen verwenden, wie z. B. Software Development Kits, Anwendungsprogrammierschnittstellen und ähnliche Technologien. Wir verwenden diese und andere ähnliche Technologien aus Sicherheitsgründen, um den Datenverkehr zu überwachen, die Klarna-Dienste zu verbessern und die Klarna-Dienste benutzerfreundlicher und relevanter für Sie zu machen. Wir können diese Technologien auch verwenden, um Ihr Erlebnis zu personalisieren, Werbung zu liefern und für Forschungs- und Marketingzwecke.

Clear GIFs sind winzige Grafiken mit einer eindeutigen Kennung, die in ihrer Funktion Cookies ähneln. Im Gegensatz zu Cookies, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden, sind Clear GIFs unsichtbar in Webseiten eingebettet. Wir können Clear GIFs (auch bekannt als Web Beacons, Web Bugs oder Pixel Tags) in Verbindung mit den Klarna-Diensten verwenden, um unter anderem die Aktivitäten der Website-Besucher zu verfolgen, uns bei der Verwaltung von Inhalten zu unterstützen und Statistiken zur Website-Nutzung zu erstellen.

Analyse durch Dritte Wir können automatisierte Geräte und Anwendungen verwenden, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Wir verwenden diese Tools, um unsere Website, Leistung und Benutzererfahrung zu verbessern. Diese Unternehmen können Cookies und andere Tracking-Technologien verwenden, um ihre Dienste bereitzustellen.

Wie verwenden wir die personenbezogenen Daten, die wir erfassen?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

  • Bereitstellung der Klarna-Dienste und des Kundensupports
  • Verarbeiten Sie Transaktionen und senden Sie Benachrichtigungen zu Ihren Transaktionen
  • Streitigkeiten beilegen und Zahlungen und/oder Gebühren einziehen
  • Überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer Informationen und authentifizieren Sie diese
  • Erkennen, Untersuchen und Verhindern potenziell verbotener oder illegaler Aktivitäten, wie etwa Betrug
  • Kommunizieren Sie über Konten oder Transaktionen und senden Sie Informationen zu Funktionen und Verbesserungen
  • Kontaktaufnahme per Telefon, SMS oder E-Mail
  • Änderungen an unseren Richtlinien mitteilen
  • Personalisieren Sie Inhalte und Erlebnisse, einschließlich der Bereitstellung von Empfehlungen basierend auf Ihren Präferenzen
  • Senden Sie Angebote oder Werbeaktionen für die Klarna-Dienste
  • Bereitstellung von Werbung, einschließlich Werbung basierend auf Ihrer Nutzung der Klarna-Dienste oder von Websites Dritter
  • Durchführung statistischer, demografischer und Marketinganalysen der Nutzer der Klarna-Dienste und ihrer Kaufgewohnheiten
  • Führen Sie alle anderen legitimen Geschäftsaktivitäten durch, die nicht anderweitig gesetzlich verboten sind

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben an Dritte weiter.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

  • Dienstleister und verbundene Unternehmen, die uns bei unserem Geschäftsbetrieb unterstützen, unter anderem in den Bereichen Betrugsprävention, Kontoführung, Kundendienst, Marketing und Technologiedienste.
  • Kreditauskunfteien und Inkassobüros, soweit gesetzlich zulässig
  • Händler, bei denen Sie Ihre Waren oder Dienstleistungen über die Klarna-Dienste bestellen
  • Unternehmen, mit denen wir fusionieren oder von denen wir übernommen werden möchten
  • Dritte, einschließlich Regierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, um (i) die gesetzlichen Rechte, Interessen oder das Eigentum von Klarna und allen verbundenen Unternehmen von Klarna zu schützen oder zu verteidigen; (ii) die Sicherheit unserer Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen; (iii) vor Betrug zu schützen; oder (iv) geltende Gesetze, Vorladungen oder Rechtsverfahren einzuhalten.
  • Andere Dritte mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin.
  • Dritte für jeden legitimen Geschäftszweck, der nicht anderweitig gesetzlich verboten ist

Wir werden keine personenbezogenen Daten über Sie an unsere verbundenen Unternehmen oder nicht verbundene Dritte für deren Marketingzwecke weitergeben oder verkaufen, es sei denn, Sie haben Ihre Zustimmung erteilt, außer wie in den Servicebedingungen von Klarna dargelegt.

Email Connect-Dienst (verfügbar in der Klarna-App)

Wenn Sie sich mit dem Dienst Email Connect verbinden, verarbeiten wir Bestellinformationen (wie Sendungsverfolgungsnummern, Lieferanteninformationen und Produktinformationen) im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen, um Ihnen Lieferinformationen und eine Übersicht Ihrer Einkäufe in der Klarna App bereitzustellen.

Wir geben die über Email Connect erhaltenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen oder zu verbessern. Insbesondere geben wir keine Daten an Dritte weiter, um Werbung zu schalten.

Wie schützen wir personenbezogene Daten?

Klarna ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Nutzung gemäß geltendem Recht zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Computersicherungen sowie verschlüsselte, gesicherte Dateien und Gebäude. Wir unterhalten auch andere physische, technische, administrative und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz personenbezogener Daten, und der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf die Mitarbeiter beschränkt, die diese für ihre Arbeitsaufgaben benötigen. Bitte beachten Sie, dass trotz unserer Bemühungen keine Datensicherheitsmaßnahmen eine 100-prozentige Sicherheit garantieren können. Sie sollten Maßnahmen ergreifen, um sich vor unberechtigtem Zugriff auf Ihr Passwort, Ihr Telefon und Ihren Computer zu schützen, indem Sie sich unter anderem nach der Verwendung eines gemeinsam genutzten Computers abmelden, ein sicheres Passwort wählen, das niemand sonst kennt oder leicht erraten kann, und Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim halten. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder kompromittierte Passwörter oder für Aktivitäten auf Ihrem Konto durch unberechtigte Passwortaktivitäten.

Wie können Sie uns daran hindern, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben?

Persönlich identifizierbare Informationen : Sie können sich dafür entscheiden, uns Ihre persönlich identifizierbaren Informationen nicht zur Verfügung zu stellen; in diesem Fall können Sie die Dienste von Klarna jedoch nicht nutzen.

Sie können unsere Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten auch auf andere Weise einschränken, beispielsweise durch:

  • Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden, wir dürfen Sie jedoch weiterhin zu Service- und Kontozwecken kontaktieren, indem Sie in der Fußzeile der E-Mail auf den Link „Abmelden“ klicken oder sich an den Klarna-Kundendienst wenden.
  • Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies abzulehnen. In diesem Fall funktionieren bestimmte Funktionen der Klarna-Dienste jedoch möglicherweise nicht richtig oder sind nicht verfügbar. Weitere Informationen zu Cookies und deren Deaktivierung finden Sie in den Informationen des Interactive Advertising Bureau unter www.allaboutcookies.org .
  • Welche Drittanbieter derzeit Cookies auf Ihrem Mobilgerät aktiviert haben und wie Sie einige dieser Cookies ablehnen können, erfahren Sie auf der Website der Network Advertising Initiative unter http://www.networkadvertising.org/mobile-choices von Ihrem Mobilgerät. Auf Ihrem Mobilgerät können Sie auch „Ad-Tracking beschränken“ (auf iOS-Geräten) oder „Interessenbasierte Werbung deaktivieren“ (auf Android) auswählen. Auch wenn Sie das Tracking deaktivieren, denken Sie daran, dass Sie möglicherweise weiterhin interessenbasierte Werbung erhalten, auch von Dritten, denen Ihre Informationen zuvor offengelegt wurden, und dass Sie möglicherweise weiterhin Werbung von Dritten erhalten, obwohl diese Werbung möglicherweise nicht auf Ihren Interessen und Vorlieben basiert.
  • Wir verwenden die von Google Analytics bereitgestellten Informationen, um unsere Dienste zu verbessern. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre Informationen sammelt, verwendet und weitergibt und wie Sie bestimmte Verwendungen ablehnen können, finden Sie unter http://www.google.com/policies/privacy/partners/ und https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Ihr Browser oder Gerät verfügt möglicherweise über eine „Do Not Track“-Funktion. Beachten Sie, dass Klarnas Praktiken zur Datenerfassung und -weitergabe sowie die Auswahlmöglichkeiten, die wir unseren Kunden bieten, weiterhin wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben funktionieren, unabhängig davon, ob ein „Do Not Track“-Signal empfangen wird oder nicht.

Links zu Drittanbietern

Die Klarna-Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten, darunter Social-Media-Websites. Indem wir einen Link zu einer Website Dritter einfügen, befürworten oder empfehlen wir keine Produkte oder Dienstleistungen, die auf der Website Dritter angeboten werden, oder Informationen, die auf dieser Website Dritter enthalten sind. Der Zugriff auf und die Nutzung solcher verlinkten Websites unterliegen nicht dieser Richtlinie, sondern den Datenschutzrichtlinien dieser Websites Dritter. Wir sind nicht verantwortlich für den Umgang dieser Websites Dritter mit Informationen. Wenn Sie sich entscheiden, eine Website Dritter über einen in oder von den Klarna-Diensten enthaltenen Link zu besuchen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko.

Kinder unter 13 Jahren

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wenn wir feststellen, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, löschen wir diese Daten aus unseren Systemen.

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, unter 18 Jahre alt und ein registrierter Benutzer der Dienste sind, können Sie uns bitten, Inhalte oder Informationen, die Sie über die Dienste gepostet haben, zu entfernen, indem Sie uns kontaktieren Klarna Kundenservice . Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage keine vollständige oder umfassende Entfernung der Inhalte oder Informationen gewährleistet, da beispielsweise einige Ihrer Inhalte von einem anderen Benutzer erneut gepostet worden sein könnten.

Geltendes Recht und Hinweis für Benutzer außerhalb der USA

Die Klarna-Dienste richten sich an Personen mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, und unsere Richtlinien zielen auf die Einhaltung dieser Gesetze ab. Wenn Sie sich außerhalb der Vereinigten Staaten befinden, sollten Sie KEINE persönlichen Daten an Klarna übermitteln. Wenn Sie uns freiwillig persönliche Daten übermitteln, stimmen Sie damit der allgemeinen Verwendung dieser Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und der Übertragung dieser Daten in die Vereinigten Staaten und/oder der Speicherung dieser Daten dort zu.

Zugriff auf Ihre Daten, Korrektur oder Löschung

Sie können den Zugriff auf alle personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, sowie deren Korrektur oder Löschung beantragen. Sie dürfen die personenbezogenen Daten anderer Personen oder Unternehmen nicht einsehen und müssen uns möglicherweise personenbezogene Daten zur Überprüfung Ihrer Identität bereitstellen, bevor Sie auf Datensätze mit Informationen über Sie zugreifen können. Wir können einer Anfrage zur Änderung oder Löschung personenbezogener Daten nicht nachkommen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies gegen ein Gesetz oder eine gesetzliche Anforderung verstoßen oder dazu führen würde, dass die Informationen falsch sind. Um eine Anfrage zu senden, senden Sie eine E-Mail an privacy@klarna.com, rufen Sie 844-KLARNA1 (844-552-7621) an oder stellen Sie eine Anfrage über die Chat-Funktion in unserem Kundenservice-Webportal .

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie ist ab dem oben genannten Datum der letzten Aktualisierung gültig. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Schauen Sie daher bitte regelmäßig nach. Wir werden alle Änderungen an dieser Richtlinie auf den Klarna-Diensten veröffentlichen. Wenn wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, die unsere Praktiken in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir zuvor von Ihnen erhoben haben, wesentlich beeinflussen, werden wir versuchen, Sie im Voraus über diese Änderung zu informieren, indem wir die Änderung auf unserer Website hervorheben.

Wie können Sie Klarna kontaktieren?

Wenn Sie Fragen zu den Datenschutzaspekten unserer Dienste haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an Klarna Kundenservice .

Zusätzliche Optionen und Rechte – Nur Einwohner Kaliforniens

Kalifornien gewährt Verbrauchern zusätzliche Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten. Klarna wird Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines der in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte ausüben. Diese Rechte gelten jedoch nicht für nicht öffentliche persönliche Daten, die Klarna bei der Bereitstellung eines Finanzprodukts oder -dienstes sammelt oder offenlegt.

Kategorien der erfassten, verkauften und weitergegebenen Daten

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zu den Praktiken im Bereich der Erhebung und Weitergabe von Verbraucherdaten in Kalifornien.

Verkauf personenbezogener Daten an Dritte

Sie haben das Recht, dem Verkauf bestimmter Arten personenbezogener Daten zu widersprechen. Derzeit verkauft Klarna keine personenbezogenen Daten an Dritte. Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerspruchsrecht nicht für die Weitergabe von Daten an Dienstanbieter gilt. Dabei handelt es sich um Parteien, die in unserem Namen eine Funktion ausführen und vertraglich verpflichtet sind, die Daten nur für diese Funktion zu verwenden. Wenn sich unsere Praktiken in Zukunft ändern, werden wir Ihnen vor einem solchen Verkauf die Möglichkeit geben, dem zu widersprechen.

Zugriff auf persönliche Informationen

Sie haben das Recht, von uns Zugriff auf die über Sie erfassten personenbezogenen Daten sowie Informationen über die Quelle der Daten, die Zwecke, für die wir sie erfasst haben, und die Drittanbieter und Dienstleister, mit denen wir sie geteilt haben, zu verlangen. Zum Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren können.

Um eine Anfrage zu senden, senden Sie eine E-Mail an privacy@klarna.com, rufen Sie 844-KLARNA1 (844-552-7621) an oder stellen Sie eine Anfrage über die Chat-Funktion in unserem Kundenservice-Webportal .

Löschung personenbezogener Daten

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen zu verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten löschen, die wir direkt von Ihnen erhoben haben. Um die personenbezogenen Daten unserer Kunden zu schützen, müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren können. Möglicherweise haben wir einen gesetzlichen Grund, warum wir Ihre Anfrage nicht beantworten müssen oder nur eingeschränkt darauf reagieren müssen, als Sie erwartet haben. Wenn dies der Fall ist, werden wir Ihnen dies in unserer Antwort erläutern.

Um eine Anfrage zu senden, senden Sie eine E-Mail an privacy@klarna.com, rufen Sie 844-KLARNA1 (844-552-7621) an oder stellen Sie eine Anfrage über die Chat-Funktion in unserem Kundenservice-Webportal .

Teilnahme am Datenaustausch für finanzielle Anreize

Derzeit bieten wir Verbrauchern keine finanziellen Anreize, Daten mit uns zu teilen. Sollte sich dies ändern, werden wir vor der Weitergabe Ihrer Daten Ihr Einverständnis einholen.

Hinweis zu den Praktiken der Verbraucherdatenerfassung und -weitergabe in Kalifornien

Der California Consumer Privacy Act („CCPA“) verpflichtet uns, den Einwohnern Kaliforniens bestimmte Informationen über unsere Praktiken zur Datenerfassung und -weitergabe offenzulegen und diese Informationen bestimmten im Gesetz aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten zuzuordnen:

  • Die spezifischen personenbezogenen Daten und Kategorien personenbezogener Daten, die wir in den letzten 12 Monaten über Verbraucher gesammelt haben.
  • Der geschäftliche oder kommerzielle Zweck für die Erfassung dieser personenbezogenen Daten.
  • Ob wir diese Kategorie von Informationen an Dritte „verkaufen“. Eine externe Partei kann in der folgenden Tabelle als Dritte betrachtet werden, weil der Zweck der Weitergabe kein aufgezählter Geschäftszweck nach kalifornischem Recht ist oder weil unser Vertrag sie nicht daran hindert, personenbezogene Daten für andere Zwecke zu verwenden. Daten zu „verkaufen“ bedeutet, dass das Unternehmen personenbezogene Daten eines Verbrauchers gegen Geld oder eine andere wertvolle Gegenleistung an ein anderes Unternehmen oder einen Dritten verkauft, vermietet, freigibt, offenlegt, verbreitet, zur Verfügung stellt, überträgt oder anderweitig mündlich, schriftlich oder auf elektronischem oder anderem Wege kommuniziert.
  • Ob wir diese Kategorie von Informationen an „Dienstleister“ weitergeben, bei denen es sich um externe Parteien handelt, die wir für geschäftliche Zwecke beauftragen und denen es untersagt ist, personenbezogene Informationen für Zwecke zu verwenden, die nicht mit unserem Auftrag in Zusammenhang stehen.

Es ist nicht üblich, dass Klarna Daten an Dritte weitergibt, um uns einen finanziellen Vorteil zu verschaffen.

Als Einwohner Kaliforniens stehen Ihnen möglicherweise zusätzliche Rechte hinsichtlich der Erfassung und Weitergabe Ihrer in dieser Richtlinie beschriebenen Daten zu.

Die folgende Tabelle fasst die persönlichen Informationen zusammen, die wir sammeln oder erstellen und wie wir sie an externe Parteien weitergeben. Diese Tabelle beschreibt unsere Vorgehensweisen im Allgemeinen; möglicherweise werden nicht alle einzelnen Teile Ihrer persönlichen Informationen weitergegeben.


Klarna verkauft keine personenbezogenen Daten und wird diese auch nicht verkaufen, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Sollten wir uns jemals dazu entschließen, personenbezogene Daten zu verkaufen, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen das Recht einräumen, einem solchen Verkauf zu widersprechen.

 

Datenfelder

Methode der Sammlung

Zweck der Erhebung (zusätzlich zu den unten aufgeführten Zwecken)

Weitergabe an Dienstanbieter

(A) Persönliche Kennungen

Name

Der Verbraucher gibt diese bei der Kontoeröffnung oder beim Abschluss einer Transaktion an

Bereitstellung von Werbung und Rabatten für Waren und Dienstleistungen Dritter.

Ja

Telefonnummer

Der Verbraucher gibt diese bei der Kontoeröffnung oder beim Abschluss einer Transaktion an

Ja

E-Mail-Adresse

Der Verbraucher gibt diese bei der Kontoeröffnung oder beim Abschluss einer Transaktion an

Bereitstellung von Werbung und Rabatten für Waren und Dienstleistungen Dritter.

Ja

Kontakt Adresse

Der Verbraucher gibt diese bei der Kontoeröffnung oder beim Abschluss einer Transaktion an

Bereitstellung von Werbung und Rabatten für Waren und Dienstleistungen Dritter.

Ja

Accountnummer

Wir generieren und ordnen dem Verbraucherkonto zu

Bereitstellung von Werbung und Rabatten für Waren und Dienstleistungen Dritter.

Ja

 

Online-Benutzername, Benutzername oder Kennungen

Verbraucher erstellt beim Erstellen eines Kontos

Bereitstellung von Werbung und Rabatten für Waren und Dienstleistungen Dritter.

Ja

IP Adresse

Automatisch, wenn der Verbraucher die Website besucht

Bereitstellung von Werbung und Rabatten für Waren und Dienstleistungen Dritter.

Ja

(B) Zusätzliche persönliche Kennungen

Kredit-/Debitkartennummer

Der Verbraucher gibt bei der Kontoeröffnung an

Bereitstellung von Werbung und Rabatten für Waren und Dienstleistungen Dritter.

Ja

Alter

Verbraucher gibt bei der Kontoeröffnung sein Geburtsdatum an

Bereitstellung von Werbung und Rabatten für Waren und Dienstleistungen Dritter.

Ja

(D) Kommerzielle Informationen

Tatsächliche und geplante Transaktionen werden im Kundenprofil gespeichert

Bereitstellung von Werbung und Rabatten für Waren und Dienstleistungen Dritter.

Ja

(F) Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten

Automatisch, wenn der Verbraucher die Website besucht oder die Dienste nutzt

Bereitstellung von Werbung und Rabatten für Waren und Dienstleistungen Dritter.

Ja

(H) Audio-, elektronische, visuelle, thermische, olfaktorische oder ähnliche Informationen

Sprachaufnahmen

Telefongespräche mit dem Kundendienst können aufgezeichnet werden

Ja

E-Mail- und Chat-Kommunikation

Vom Verbraucher an eine beliebige Klarna-E-Mail-Adresse gesendete E-Mails; Chat-Kommunikation mit dem Klarna-Kundendienst; E-Mails, auf die während der Anmeldung beim Email Connect-Dienst zugegriffen wird

Ja

(K) Schlussfolgerungen, die zur Erstellung eines Verbraucherprofils gezogen werden, das die Vorlieben oder Eigenschaften des Verbrauchers widerspiegelt

Schlussfolgerungen können durch eine Reihe von Computerprozessen generiert werden

Bereitstellung von Werbung und Rabatten für Waren und Dienstleistungen Dritter.

Ja

Alle aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten werden für die folgenden Geschäftszwecke (zusätzlich zu den in der obigen Tabelle aufgeführten Zwecken) erfasst:

  • Um direkt oder indirekt eine kommerzielle Transaktion unter Einbeziehung der Klarna-Dienste zu ermöglichen oder durchzuführen.
  • Erbringung von Dienstleistungen im Auftrag des Unternehmens oder Dienstanbieters, einschließlich der Führung oder Betreuung von Konten, der Bereitstellung von Kundendienst, der Bearbeitung oder Erfüllung von Bestellungen und Transaktionen, der Überprüfung von Kundeninformationen, der Zahlungsabwicklung, der Bereitstellung von Finanzierungen, der Bereitstellung von Werbe- oder Marketingdiensten, der Bereitstellung von Analysediensten oder der Bereitstellung ähnlicher Dienstleistungen im Auftrag des Unternehmens oder Dienstanbieters.
  • Prüfungen im Zusammenhang mit einer aktuellen Interaktion mit dem Verbraucher und gleichzeitigen Transaktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zählung der Anzeigeneinblendungen für einzelne Besucher, die Überprüfung der Positionierung und Qualität der Anzeigeneinblendungen sowie die Prüfung der Einhaltung dieser Spezifikation und anderer Standards.
  • Durchführung interner Forschung zur technologischen Entwicklung und Demonstration.
  • Durchführung von Aktivitäten zur Überprüfung oder Aufrechterhaltung der Qualität oder Sicherheit eines Dienstes oder Geräts, das dem Unternehmen gehört, für das Unternehmen hergestellt wird oder von ihm kontrolliert wird, und zur Verbesserung, Aktualisierung oder Erweiterung des Dienstes oder Geräts, das dem Unternehmen gehört, für das Unternehmen hergestellt wird oder von ihm kontrolliert wird.
  • Erkennen von Sicherheitsvorfällen, Schutz vor böswilligen, betrügerischen, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten und strafrechtliche Verfolgung der für diese Aktivitäten Verantwortlichen.
  • Debuggen zum Identifizieren und Reparieren von Fehlern, die die vorhandene beabsichtigte Funktionalität beeinträchtigen.

Für alle nicht öffentlichen personenbezogenen Daten, die wir erfassen (außer über ein Klarna Credit-Konto bei WebBank), gilt die folgende Datenschutzrichtlinie für Verbraucher:

Stand: Januar 2020

FAKTEN

WAS MACHT KLARNA MIT IHREN PERSÖNLICHEN DATEN?

Warum?

Finanzunternehmen entscheiden, wie sie Ihre persönlichen Daten weitergeben. Das Bundesgesetz gibt Verbrauchern das Recht, einige, aber nicht alle Weitergaben einzuschränken. Das Bundesgesetz verpflichtet uns auch, Ihnen mitzuteilen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, weitergeben und schützen. Bitte lesen Sie diese Mitteilung sorgfältig durch, um zu verstehen, was wir tun.

Was?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir erfassen und weitergeben, hängt von dem Produkt oder der Dienstleistung ab, die Sie bei uns in Anspruch nehmen. Diese Informationen können Folgendes umfassen:

  • Sozialversicherungsnummer und Zahlungsverlauf
  • Transaktionsverlauf und Kreditverlauf
  • Kreditscores und Kontostände

Wie

Alle Finanzunternehmen müssen zur Abwicklung ihrer täglichen Geschäfte persönliche Kundendaten weitergeben. Im folgenden Abschnitt führen wir die Gründe auf, aus denen Finanzunternehmen persönliche Kundendaten weitergeben können, die Gründe, aus denen Klarna sich für die Weitergabe entscheidet, und ob Sie diese Weitergabe einschränken können.

Gründe, warum wir Ihre persönlichen Daten weitergeben können

Gibt Klarna etwas weiter?

Können Sie diese Freigabe einschränken?

Für unsere alltäglichen Geschäftszwecke—
beispielsweise zur Abwicklung Ihrer Transaktionen, zur Führung Ihres/Ihrer Kontos/Konten, zur Beantwortung von Gerichtsbeschlüssen und rechtlichen Ermittlungen oder zur Meldung an Kreditauskunfteien

Ja

NEIN

Für unsere Marketingzwecke—
Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten

Ja

NEIN

Für die gemeinsame Vermarktung mit anderen Finanzunternehmen

NEIN

Wir teilen nicht

Für die alltäglichen Geschäftszwecke unserer Tochtergesellschaften—
Informationen über Ihre Transaktionen und Erfahrungen

Ja

NEIN

Für die alltäglichen Geschäftszwecke unserer Tochtergesellschaften—
Informationen über Ihre Kreditwürdigkeit

NEIN

Wir teilen nicht

Für die Vermarktung durch unsere Partner

NEIN

Wir teilen nicht

Für Marketingzwecke von Nicht-Partnern

NEIN

Wir teilen nicht

Fragen:

Rufen Sie 1-844-552-7621 an oder gehen Sie zu www.klarna.com

Wer stellt diesen Hinweis bereit?

Klarna, Inc.

Wie funktioniert Klarna
meine persönlichen Daten schützen?

Um Ihre persönlichen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Nutzung zu schützen, verwenden wir Sicherheitsmaßnahmen, die dem Bundesgesetz entsprechen. Zu diesen Maßnahmen gehören Computersicherungen sowie gesicherte Dateien und Gebäude.

Wie funktioniert Klarna
meine persönlichen Daten sammeln?

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise, wenn Sie

  • Eröffnen Sie ein Konto oder verwenden Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte
  • Bezahlen Sie Ihre Rechnungen oder beantragen Sie einen Kredit
  • Geben Sie uns Ihre Kontaktdaten

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten auch von Dritten, beispielsweise Kreditauskunfteien, Tochterunternehmen oder anderen Unternehmen.

Warum kann ich nicht die gesamte Freigabe beschränken?

Das Bundesgesetz gibt Ihnen das Recht, nur

  • Weitergabe für alltägliche Geschäftszwecke der verbundenen Unternehmen – Informationen über Ihre Kreditwürdigkeit
  • Partnerunternehmen dürfen Ihre Informationen nicht für Marketingzwecke verwenden
  • Weitergabe an Nicht-Partner zum Zwecke der Vermarktung

Landesgesetze und einzelne Unternehmen gewähren Ihnen möglicherweise zusätzliche Rechte zur Einschränkung der Weitergabe. Weitere Informationen zu Ihren Rechten nach Landesgesetz finden Sie weiter unten.

Mitgliedsorganisationen

Unternehmen, die durch gemeinsames Eigentum oder Kontrolle miteinander verbunden sind. Dabei kann es sich um Finanz- und Nichtfinanzunternehmen handeln.

  • Zu unseren Partnern zählen Unternehmen mit dem Namen Klarna sowie Finanzunternehmen wie Klarna Bank, AB, Sofort GmbH, BillPay GmbH

Nicht verbundene Unternehmen

Unternehmen, die nicht durch gemeinsames Eigentum oder Kontrolle miteinander verbunden sind. Es kann sich um Finanz- und Nichtfinanzunternehmen handeln.

  • Klarna gibt keine Informationen an Nicht-Partner weiter, damit diese Ihnen Werbung anbieten können

Gemeinsame Vermarktung

Eine formelle Vereinbarung zwischen nicht verbundenen Finanzunternehmen, die Ihnen gemeinsam Finanzprodukte oder -dienstleistungen vermarkten.

  • Klarna vermarktet nicht gemeinsam

Einwohner Kaliforniens: Wir geben die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, ohne Ihre Zustimmung nicht an nicht verbundene Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Kunden aus Vermont: Wir geben keine Informationen über Ihre Kreditwürdigkeit an unsere Partner weiter und geben Ihre persönlichen Daten, Finanzdaten, Kreditauskünfte oder Gesundheitsdaten nicht an nicht verbundene Dritte weiter, um Ihnen Werbung zu machen, es sei denn, dies ist nach dem Recht von Vermont zulässig, es sei denn, Sie ermächtigen uns, diese Angaben zu machen. Weitere Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien finden Sie unter www.klarna.com/us/legal oder rufen Sie 1-844-552-7621 an.