Klarna Servicebedingungen

Klarna Servicebedingungen

Diese Bedingungen gelten zwischen Klarna Inc., einschließlich ihrer ausländischen Niederlassungen („Klarna“) und Ihnen, wenn Sie die in diesen Bedingungen beschriebenen Dienste und Funktionen von Klarna nutzen (die „Dienste“). Sie melden sich für die Dienste an, indem Sie diese Bedingungen akzeptieren. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, stimmen Sie außerdem Folgendem zu:

Sie können diese Bedingungen jederzeit über die Klarna App oder unsere Website abrufen.

Beschreibung der Dienste

Für Klarna geht es beim Einkaufen nicht nur darum, tolle Sachen zu finden und dafür zu bezahlen – es geht auch darum, ein tolles Einkaufserlebnis im Geschäft Ihrer Wahl, eine hochmoderne App und vieles mehr zu genießen. Einfach ausgedrückt: ein reibungsloses Benutzererlebnis sowohl vor als auch nach dem Einkauf. Diese Bedingungen erklären genauer, was das bedeutet. Bitte beachten Sie, dass für ein bestimmtes Finanzierungs- oder zinsloses Ratenkaufprodukt, das über die Klarna-App oder -Website angeboten wird, zusätzliche oder andere Bedingungen gelten können.

1. AutoFill und Einstellungen

Damit Ihr Einkaufserlebnis reibungslos verläuft, merken wir uns einige Informationen über Sie und verwenden diese, um während Ihres Einkaufs verschiedene Formulare automatisch mit Ihren Daten auszufüllen. So sparen Sie Zeit und können sich auf wichtigere Dinge konzentrieren, als immer wieder dieselben Daten einzugeben. Lassen Sie uns genauer erklären, wie das funktioniert.

Automatisches Ausfüllen durch Eingabe begrenzter Informationen

Während Sie die Dienste nutzen, fragen wir Sie möglicherweise nach Ihren Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Geburtsdatum, persönliche Identifikationsnummer sowie ggf. nach anderen Informationen. Wir speichern diese Informationen in unseren Systemen, sodass Sie bei Ihrer nächsten Kontaktaufnahme nur grundlegende Informationen wie Telefonnummer, E-Mail, Postleitzahl oder nationale Identifikationsnummer (je nach Land) angeben müssen, damit wir die verbleibenden Felder mit Ihren anderen Informationen vorab ausfüllen können.

AutoFill durch ein Klarna-Cookie

Eine weitere Methode, mit der wir Ihre Daten automatisch ausfüllen können, besteht darin, dass Klarna ein Klarna-Cookie auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Mobiltelefon usw.) platziert. Sie können Ihre Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum oder persönliche Identifikationsnummer sowie Kartendetails bei Klarna speichern. Wenn Sie dies tun, verwenden wir das Cookie, um diese Informationen aus dem Speicher von Klarna abzurufen, und das Cookie hilft uns dabei, sie automatisch auszufüllen, wenn Sie bei Klarna einkaufen.

Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, erteilen Sie Klarna die Zustimmung, dieses Cookie auf Ihrem Gerät zu speichern.

AutoFill deaktivieren

Wenn Sie die AutoFill-Funktionen nicht nutzen möchten, können Sie uns kontaktieren und wir werden sie deaktivieren. Sie können sie auch über die Klarna-App deaktivieren oder indem Sie Ihre AutoFill-Einstellungen während des Kaufvorgangs anpassen. Sie können jederzeit alle Cookies auf Ihrem Gerät löschen, wodurch auch unser Cookie gelöscht wird.

Automatisches Ausfüllen beim Einkaufen direkt aus der Klarna App

Wenn Sie direkt über die Klarna-App einkaufen, können wir Ihre Daten auch auf der Website, auf der Sie einkaufen, automatisch ausfüllen. Dies ist möglich, wenn Sie bei der App angemeldet sind und wir wissen, dass Sie derjenige sind, der einkauft.

Vorab ausgewählte bevorzugte Zahlungsmethoden

Um Ihr Einkaufserlebnis noch reibungsloser zu gestalten, kann Klarna auf Grundlage Ihrer bisherigen Einkäufe die Zahlungsmethode vorab auswählen, die unserer Ansicht nach Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ist. Sie haben jedoch möglicherweise auch Zugriff auf andere Zahlungsmethoden, falls Sie lieber zu einer anderen Methode als der von uns für Sie vorab ausgewählten wechseln möchten.

2. Klarna App

Die Klarna App, die Ihnen über eine App oder ein Webportal zur Verfügung gestellt wird, ist Ihr Online-Einkaufsassistent und bildet Ihre Zentrale für alle Ihre Einkäufe über Klarna und alle anderen großartigen Funktionen, die Klarna bietet. Mit der Klarna App können Sie Ihre Einkäufe bezahlen, Ihre Pakete verfolgen und vieles mehr. Einige dieser Funktionen werden aktiviert, indem Sie die App herunterladen oder sich über das Webportal anmelden, während andere von Ihnen nach der Anmeldung aktiviert werden können. Der genaue Inhalt der Funktionen kann zwischen verschiedenen Länderversionen der Klarna App unterschiedlich sein. Klarna aktualisiert die Klarna App kontinuierlich mit neuen und verbesserten Funktionen. Um einige der Funktionen zu nennen, auf die wir am meisten stolz sind:

Merkmale:

  • Zeigen Sie Ihre Einkäufe und Transaktionen an

  • Verwalten Sie Ihre Zahlungen

  • Einfache Interaktion mit Klarna

Beispiele für weitere Funktionen, die wir je nach Länderversion anbieten können:

  • Einkaufsservices wie Suchfunktionen, eine Übersicht über Geschäfte, die Ihnen gefallen könnten, sowie personalisierte Empfehlungen, Angebote und andere Inhalte

  • Shoppen Sie mit den Zahlungsmethoden von Klarna oder WebBank – auch in Geschäften, die Klarna noch nicht nutzen

  • Auftrags-, Liefer- oder Paketverfolgung

  • Einfache Retourenabwicklung und Rückerstattung

  • Überblick und Verwaltung der persönlichen Finanzen

  • Anzeige und Speicherung Ihrer Transaktionen, Einkäufe, Quittungen, Bilder und anderer Materialien

  • Zeigen Sie Ihre Bestellungen an, die Sie über Geschäfte oder Unternehmen getätigt haben, die nicht mit Klarna in Verbindung stehen

  • Erstellen und teilen Sie Sammlungen von Waren oder Dienstleistungen Ihrer Wahl

  • Ein Assistent, der Ihnen per AutoFill beim Ausfüllen verschiedener Informationen (wie Zahlungsmethode, Kartendetails, Lieferadresse) hilft.

Vom Benutzer gepostete Inhalte

Als Nutzer der Klarna-App können Sie nach eigenem Ermessen Ihre Inhalte wie Sammlungen, Bilder und Spitznamen hochladen, veröffentlichen und teilen. Sie erkennen an, dass Sie Inhalte durch das Teilen öffentlich zugänglich machen, was bedeutet, dass Informationen über Sie anderen zugänglich werden und von anderen Personen weiter verwendet und geteilt werden können.

Sie dürfen nur Inhalte hochladen, veröffentlichen oder teilen, für die Sie das Recht haben, sie zu verwenden, hochzuladen, zu veröffentlichen oder zu teilen, und die weder gegen Gesetze, diese Vereinbarung noch gegen Rechte Dritter verstoßen.

Sie verpflichten sich, keine Inhalte hochzuladen, zu veröffentlichen oder zu teilen, die rechtswidrig, betrügerisch, beleidigend, drohend, die Rechte anderer verletzend, anstößig oder kriminell sind (wie etwa Hetze gegen ethnische Gruppen, Kinderpornografie oder rechtswidrige Gewaltdarstellungen) oder Inhalte zu übermitteln, die Viren, Trojaner, Spyware, Adware, Malware oder andere schädliche oder schädigende Programme enthalten; unerwünschte Werbung (Spam) zu verbreiten oder irgendeine andere Form der Belästigung darzustellen.

Klarna behält sich das Recht vor, ohne Verpflichtung und nach eigenem Ermessen Inhalte zu überwachen, zu überprüfen, anzupassen, zu deaktivieren oder zu entfernen, ohne Sie oder Dritte darüber zu benachrichtigen.

Sie sind allein verantwortlich für das Hochladen, Veröffentlichen und Teilen von Inhalten und erklären sich damit einverstanden, Klarna von allen Schäden, Verlusten oder Kosten freizustellen, die durch das Hochladen, Veröffentlichen oder Teilen von Inhalten entstehen, auch im Zusammenhang mit Ansprüchen Dritter gegen Klarna.

Erlaubnis zur Einholung einer Bonitätsauskunft bei Zahlung mit Klarna

Sie ermächtigen Klarna, Verbraucherberichte und andere Informationen über Sie von Verbraucherauskunfteien einzuholen, wenn Sie sich für die Anzeige der von Klarna angebotenen Zahlungsoptionen für einen geplanten Kauf entscheiden, bei dem Ratenzahlung oder Finanzierungsoptionen verfügbar sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir solche Verbraucherberichte und andere Informationen verwenden können, um Ihre Berechtigung für diese und andere Zahlungsoptionen zu bestimmen und für die Führung und Einziehung Ihres Kontos bei uns. Wir holen nur Verbraucherberichte ein, die sich nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken und keine harten Anfragen in Ihrer Kreditauskunft hinterlassen.

3. Erlaubnis zur Einholung von Bonitätsauskünften für Einkäufe

Sie ermächtigen WebBank, Member FDIC und Klarna, Verbraucherberichte und andere Informationen über Sie von Verbraucherauskunfteien einzuholen, wenn Sie sich entscheiden, Zahlungsoptionen für einen geplanten Kauf über Klarna anzuzeigen, wann immer Sie auf „Möchten Sie mit Klarna bezahlen?“ oder ähnliches in der Klarna-App oder einem anderen Klarna-Dienst klicken. Nachdem Sie auf „Möchten Sie mit Klarna bezahlen?“ oder ähnliches geklickt haben, um einen Kauf zu tätigen, wird ein Verbraucherbericht eingeholt, um Ihre Berechtigung für ein Darlehen mit Zinsen von WebBank und ein zinsloses Darlehen von Klarna zu bestimmen. Ein Verbraucherbericht wird auch dann eingeholt, wenn Sie beabsichtigen, mit einer Kredit- oder Debitkarte zu bezahlen. Sie ermächtigen WebBank und Klarna außerdem, während der Abwicklung eines Darlehens, einschließlich zur Verwaltung und Einziehung Ihres Kontos, regelmäßig Verbraucherberichte oder andere Informationen über Sie von Verbraucherauskunfteien einzuholen. Sie ermächtigen die Verwendung solcher Verbraucherberichte oder anderer Informationen für jeden anderen rechtmäßigen Zweck, einschließlich der Bestimmung Ihrer Berechtigung für eine Finanzierung oder zinslose Ratenzahlung, der Authentifizierung Ihrer Identität oder der Entscheidungsfindung im Zusammenhang mit der Abwicklung und Einziehung Ihres Kontos oder Darlehens.

Wir holen nur Verbraucherberichte ein, die sich nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken, und hinterlassen keine harten Anfragen in Ihrer Kreditauskunft, wenn Sie bei WebBank einen Kredit mit Zinsen oder bei Klarna einen zinslosen Kredit beantragen. Wenn Sie ein unbefristetes Klarna-Kreditkonto beantragen, das von WebBank, Mitglied der FDIC, angeboten wird, führen wir eine harte Anfrage durch.

4. Zeigen Sie historische Käufe und Transaktionen an

Wir speichern Informationen über Ihre Einkäufe und Transaktionen in der Klarna-App. Als Teil der unter diesen Bedingungen bereitgestellten Dienste ermöglicht Klarna Ihnen, Informationen über Ihre Einkäufe und Transaktionen in der Klarna-App einzusehen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Klarna diese Informationen und andere Informationen, die wir über Sie haben, verwendet, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie .

5. Angebote und Vorteile

Klarna kann Ihnen Angebote und Vorteile wie Rabatte, besondere Veranstaltungen, Vorabzugang zu Produkten, Verkaufsaktionen, Händlerangebote, Proben und Werbegeschenke anbieten. Welche Angebote und Vorteile Sie erhalten, hängt von Ihren vorherigen Aktionen ab, wie z. B. Anzahl der Einkäufe, Kaufbeträge oder Nutzung der Klarna-Dienste.

Fallen für die Dienste Kosten an?

Die Dienste sind kostenlos. Wenn Sie die Dienste nutzen, werden Ihnen möglicherweise andere Produkte oder Dienste angeboten. Bitte beachten Sie, dass Zinsen und Gebühren anfallen können, wenn Sie einen Kredit mit Zinsen von WebBank aufnehmen. Bitte beachten Sie auch, dass Gebühren anfallen können, wenn Sie einen zinslosen Kredit von Klarna aufnehmen. Überprüfen Sie daher unbedingt die Offenlegungen und andere Informationen zu diesen Produkten.

Verbesserung der Dienste

Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienste zu verbessern, um Ihnen ein noch reibungsloseres Benutzererlebnis zu bieten. Dies kann Änderungen dieser Bedingungen erfordern. In diesem Fall werden Sie aufgefordert, die neuen Bedingungen zu akzeptieren, bevor Sie die Dienste weiterhin nutzen können.

Datenschutz und Ihre persönlichen Daten

Um Ihnen die Dienste anbieten zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen, um genauer zu verstehen, wie wir Ihre Daten verarbeiten und schützen.

Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Für Teile der Dienste verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um ein maßgeschneidertes und reibungsloses Online-Erlebnis zu bieten.

Ihre Pflichten

Sie müssen stets korrekte Informationen angeben und Ihre eigene und korrekte Identität verwenden. Jede Verwendung von Informationen, die Ihnen nicht gehören oder zu deren Verwendung Sie aus anderen Gründen nicht berechtigt sind, oder die Nutzung der Dienste auf nicht vorgeschriebene Weise wird als Missbrauch angesehen. Alle Daten im Zusammenhang mit Missbrauch oder vermutetem Missbrauch können gespeichert und zur zukünftigen Risikobewertung und zum Schutz der Beteiligten verwendet werden. Klarna behält sich das Recht vor, die Dienste für die weitere Nutzung zu sperren.

Wenn Sie Inhalte wie Bilder, Texte, Quittungen, Informationen zu Waren, Dienstleistungen oder Lieferungen oder sonstige Inhalte auf Klarna hochladen, importieren oder teilen, gewähren Sie Klarna das unentgeltliche Recht, die Inhalte zum Zwecke der Bereitstellung der Klarna-Dienste zu verwenden und anzuzeigen. Wir haben das Recht, von Ihnen hochgeladene oder geteilte Inhalte zu entfernen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir der Ansicht sind, dass diese beleidigend, unangemessen, rechtswidrig, die Rechte anderer verletzend oder anderweitig anstößig sind. Sie haften für sämtliche von Ihnen hochgeladenen oder geteilten Inhalte. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Nutzung der Klarna-App beenden oder deaktivieren können, wenn Sie Inhalte hochladen, importieren oder teilen, die beleidigend, drohend oder anstößig sind oder gegen das Gesetz oder Ihre Vereinbarung mit Klarna verstoßen oder von denen Klarna vernünftigerweise annehmen kann, dass sie gegen das Gesetz oder Ihre Vereinbarung mit Klarna verstoßen.

Teilnahmeberechtigung

Um die Klarna-Dienste nutzen zu können, müssen Sie:

  • über die volle Rechtsfähigkeit verfügen, um einen Vertrag abzuschließen;

  • mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder in Ihrem Wohnsitzstaat volljährig sein; und

  • Geben Sie Ihre persönlichen Daten an.

Einwilligung zur Kommunikation

Indem Sie Klarna und/oder WebBank Ihre Festnetz- oder Mobiltelefonnummer mitteilen, erklären Sie sich damit einverstanden, unter dieser Nummer Anrufe und/oder SMS zu erhalten, einschließlich solcher, die mithilfe automatisierter Technologie und/oder aufgezeichneter Nachrichten gesendet werden, unabhängig davon, ob die Nummer auf der Robinsonliste des Bundes oder eines Staates steht. Klarna und Drittparteien, die Klarna vertreten, können diese Nummer verwenden, um Sie anzurufen und/oder Ihnen Transaktionsnachrichten zu senden und Ihnen relevante Angebote oder andere Marketingmaßnahmen zu unterbreiten. Die Handelspartner von Klarna können diese Nummer verwenden, um Sie anzurufen und/oder Ihnen Transaktionsnachrichten zu senden. Es können die Standardgebühren Ihres Mobilfunkanbieters für Telefonminuten und SMS anfallen. Klarna wird die von Ihnen angegebene Telefonnummer ohne Ihre Zustimmung nicht an Drittparteien weitergeben, die nicht mit uns verbunden sind, es sei denn, es handelt sich um unsere Handelspartner oder in unserem Namen handelnde Dienstleister. Klarna, seine Handelspartner oder Drittparteien, die Klarna vertreten, können Sie auch über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren. Sie stimmen außerdem der elektronischen Kommunikation zu, wie unten in der nachstehenden Vereinbarung über elektronische Kommunikation beschrieben.

Autorisierung zur Belastung der Zahlungsmethode

Sie erklären, dass Sie berechtigt sind, jede von Ihnen bei Klarna angegebene Zahlungsmethode zu verwenden, und ermächtigen Klarna, (1) Ihre Zahlungsmethode zu belasten, Geld abzuheben oder zu belasten und (2) jede Gutschrift, Belastung oder Belastung Ihrer Zahlungsmethode zu veranlassen, um Retouren, Rückbuchungen, Stornierungen, Rückerstattungen, Korrekturen oder andere notwendige Anpassungen zu verarbeiten. Alle Kartenzahlungen unterliegen der Autorisierung durch Ihren Kartenaussteller. Wenn Ihnen die Option der digitalen Rechnung nicht angeboten wird und Sie die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte wählen, verarbeitet Klarna die Zahlung, wenn Ihre Bestellung beim Händler bestätigt wurde.

Ihre Beziehung zu Händlern

Klarna ist in keiner Weise für die Waren oder Dienstleistungen verantwortlich, die Sie bei Händlern bestellen oder kaufen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Qualität dieser Waren und Dienstleistungen und wie und ob diese Waren oder Dienstleistungen geliefert werden. Klarna gibt keine Empfehlungen oder Garantien für Waren oder Dienstleistungen ab, die auf Websites Dritter zum Verkauf angeboten werden, die mit den Klarna-Diensten verlinkt sind. Klarna übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen oder Marketingbotschaften auf Websites Dritter, die mit den Klarna-Diensten verlinkt sind. Sie müssen den Händler kontaktieren, um alle Probleme zu lösen, die Sie in Bezug auf die Waren und Dienstleistungen haben, die Sie bei dem Händler bestellt oder gekauft haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Probleme in Bezug auf Versand und Lieferung, Produktgarantie, Produktrückgabe und die Bedingungen aller Vereinbarungen, die Sie mit dem Händler im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Kauf geschlossen haben. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise bestimmte Streitrechte gegenüber Ihrem Kreditkartenaussteller, wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen. Alle bei Ihrem Kreditkartenaussteller eingereichten Streitigkeiten sind zwischen Ihnen und dem Aussteller zu klären, und Klarna kann für solche Streitigkeiten nicht haftbar gemacht werden.

Verbotene Aktivitäten

Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Klarna-Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

  • Verstoßen Sie gegen diese Bedingungen, die Datenschutzrichtlinie von Klarna oder eine andere Vereinbarung, die Sie mit Klarna oder im Zusammenhang mit einem über die Klarna-App oder -Website angebotenen Produkt geschlossen haben;

  • Unsere geistigen Eigentumsrechte verletzen;

  • Sie stellen uns keine Informationen über Sie zur Verfügung, die wir vernünftigerweise und rechtmäßig anfordern können; oder

  • Geben Sie keine PIN oder ähnliche Codes, die wir Ihnen senden, an Dritte weiter. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen oder einer anderen Person als Ihnen durch den Missbrauch Ihrer PIN oder ähnlicher Codes entstehen.

Dienste von Drittanbietern

Einige von Ihnen genutzte Funktionen, beispielsweise die Paketverfolgung, können Dienste von Drittanbietern umfassen. Ein Beispiel hierfür sind die Tracking-Funktionen von Logistikunternehmen. Wenn Sie Funktionen nutzen, die auf Dienste von Drittanbietern angewiesen sind, ermächtigen Sie Klarna, diese Dienste in Ihrem Namen zu nutzen. Wir geben keine Garantie und übernehmen keine Verantwortung für die Qualität, Genauigkeit, Quelle, Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder andere Aspekte dieser Dienste von Drittanbietern.

Ihre Nutzung von Google Maps an der Kasse (beispielsweise durch die Suche nach Ihrer Adresse im Adressfeld) und der Klarna App unterliegt den jeweils aktuellen zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth und der Datenschutzrichtlinie von Google.

Um einen Missbrauch der Klarna-App über das Webportal zu verhindern, kann Klarna außerdem reCAPTCHA verwenden, wodurch Sie den Servicebedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Google unterliegen.

Dauer und Kündigung dieser Vereinbarung

Diese Vereinbarung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Sie gilt, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt wird und kann jederzeit gekündigt werden, mit der Ausnahme, dass der Abschnitt zur obligatorischen Streitschlichtung auch nach der Kündigung weiterhin gilt. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Kündigung die Nutzung der Dienste, einschließlich aller in der Klarna-App bereitgestellten oder über sie verwalteten Funktionen, nicht mehr möglich ist.

Keine Garantien

DIE KLARNA-DIENSTE WERDEN „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT UND KLARNA UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN GEBEN KEINE ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND NOCH GESETZLICH, IN BEZUG AUF IHRE NUTZUNG DER KLARNA-DIENSTE. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, LEHNT KLARNA JEGLICHE GESETZLICHE GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER RECHTSMÄNGELHAFTUNG, MARKTGÄNGIGKEIT, ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG. Klarna garantiert nicht die kontinuierliche, unterbrechungsfreie, fehlerfreie oder sichere Nutzung irgendeines Teils der Klarna-Dienste. Die Nutzung der Klarna-Dienste kann aufgrund von Ereignissen unterbrochen werden, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Klarna liegen, wie etwa Verzögerungen im Bankensystem oder den Kreditkartennetzwerken. Klarna wird alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um Zahlungen zeitnah abzuwickeln, aber Klarna gibt keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Zeit, die für die Abwicklung einer Transaktion benötigt wird.

Klarna genehmigt oder kontrolliert keine Websites oder Anwendungen Dritter und ist weder für deren Inhalt verantwortlich noch in irgendeiner Weise haftbar. Wenn Sie solche Websites oder Anwendungen von Dritten nutzen, gelten für Sie die Bedingungen dieser Websites oder Anwendungen.

Haftungsbeschränkung

KLARNA UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN SOWIE DIE DIREKTOREN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERTRETER, PARTNER UND LIEFERANTEN VON KLARNA ODER SEINEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN HAFTEN IN KEINEM FALL FÜR SPEZIELLE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, EXEMPLARISCHE, STRAF- ODER FOLGESCHÄDEN ODER ENTGANGENE GEWINNE, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEN KLARNA-DIENSTEN, KLARNA-WEBSITES ODER DIESEN BEDINGUNGEN ENTSTEHEN, SEIEN DIES VERTRAGLICH, AUS UNERLAUBTER HANDLUNG (OB AUS FAHRLÄSSIGKEIT ODER VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG) ODER AUS ANDEREN GESETZLICHEN ODER BILLIGKEITSGRÜNDEN. DIE HAFTUNG DER OBEN GENANNTEN PARTEIEN IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER IST UNTER JEDEM UMSTAND AUF DIE TATSÄCHLICHE HÖHE DER DIREKTEN SCHÄDEN BESCHRÄNKT. Soweit gemäß geltendem Recht zulässig, sind KLARNA und seine verbundenen Unternehmen sowie die Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Partner und Lieferanten von KLARNA oder seinen verbundenen Unternehmen nicht haftbar, und Sie erklären sich damit einverstanden, diese Parteien nicht für etwaige Schäden oder Verluste verantwortlich zu machen, die direkt oder indirekt aus Folgendem resultieren: (1) Ihre Nutzung oder Ihre Unfähigkeit, einen KLARNA-Dienst oder eine KLARNA-Site zu nutzen; (2) Verzögerungen oder Störungen bei einem KLARNA-Dienst oder einer KLARNA-Site; (3) Viren oder anderer schädlicher Software, die durch den Zugriff auf einen KLARNA-Dienst oder eine KLARNA-Site erhalten wurde; (4) STÖRUNGEN, BUGS, FEHLER ODER UNGENAUIGKEITEN JEGLICHER ART IN EINEM KLARNA-DIENST ODER EINER KLARNA-WEBSITE; (5) INHALT, HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN DRITTER, EINSCHLIESSLICH WEBSITES ODER ANWENDUNGEN DRITTER, DIE MIT EINEM KLARNA-DIENST ODER EINER KLARNA-WEBSITE VERLINKT SIND; (6) ANSPRÜCHE WEGEN VERLETZUNG DER GARANTIE ODER GEWÄHRLEISTUNG; (7) WAREN UND SERVICES, DIE SIE VON HÄNDLERN GEKAUFT HABEN, ODER DIE RÜCKGABE SOLCHER WAREN UND SERVICES; ODER (8) ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN. Diese Beschränkungen und Ausschlüsse gelten auch dann, wenn Ihre Rechtsmittel Sie nicht vollständig für etwaige Verluste entschädigen oder wenn Klarna oder ihre verbundenen Unternehmen von der Möglichkeit von Schäden wussten oder hätten wissen müssen.

Abtretung

Sie dürfen keine Rechte oder Pflichten, die Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen zustehen, übertragen oder abtreten. Soweit nicht bereits anderweitig durch geltendes Recht gestattet, dürfen wir diese Bedingungen oder jegliche Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen jederzeit übertragen oder abtreten, vorausgesetzt, dass eine solche Übertragung Ihre Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen nicht zu Ihrem Nachteil verändert.

 

Vertragsauslegung

Diese Bedingungen stellen zusammen mit allen geltenden Klarna-Richtlinien und anderen Vereinbarungen, denen Sie zugestimmt haben, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna in Bezug auf die Klarna-Dienste dar. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Klarna in Bezug auf Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. Alle Teile dieser Bedingungen gelten im gesetzlich zulässigen Höchstumfang. Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes angegeben ist, gilt: Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bestimmung gestrichen und die verbleibenden Bestimmungen bleiben durchgesetzt.

 

Keine Drittbegünstigten

Diese Bedingungen gelten zu Ihrem und Klarnas Vorteil. Sie gelten nicht zu Gunsten anderer Personen, mit Ausnahme der Muttergesellschaft und Tochtergesellschaften von Klarna und der WebBank, die Sie als Drittbegünstigte anerkennen, sowie der Rechtsnachfolger und Zessionare von Klarna.

Geltendes Recht, Gerichtsstand

Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Bedingungen und sämtliche Ansprüche oder Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und Klarna entstanden sind oder entstehen können, den Gesetzen des Staates Ohio unterliegen, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen, sofern in diesen Bedingungen nichts anderes angegeben ist. Vorbehaltlich der Schiedsgerichtsklausel können Sie jeden Streit auch vor einem zuständigen Gericht für Bagatellfälle verhandeln, wenn der Streit alle Voraussetzungen für eine Verhandlung vor einem Gericht für Bagatellfälle erfüllt. Sie können vor einem Gericht für Bagatellfälle klagen, unabhängig davon, ob Sie zunächst informell mit Klarna verhandelt haben oder nicht. Wenn Sie einen Kredit beantragen oder einen Kredit erhalten, unterliegen der Antrag und die Bedingungen des Kredits den Bundesgesetzen und den Gesetzen des Staates Utah, soweit nicht vorrangig, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen, die die Anwendung der Gesetze einer anderen Gerichtsbarkeit vorschreiben oder erlauben würden.

 

Klarna

Klarna Inc. PO Box 8116, Columbus, OH 43201. Klarna Kundenservice . (844) KLARNA1

Beschwerden

Für Beschwerden gelten die Informationen auf www.klarna.com. Wenn Sie eine Beschwerde gegenüber Klarna haben, können Sie diese über das Kontaktformular auf der Website von Klarna (klarna.com) oder per Post mit dem Stichwort „Beschwerde“ an folgende Adresse richten: Klarnas Adresse.

Staatliche Offenlegungen

Wichtige Informationen für Verbraucher in South Dakota

Jegliche Unregelmäßigkeiten seitens Klarna in Bezug auf seine Produktangebote oder damit verbundene Praktiken können an die South Dakota Division of Banking weitergeleitet werden: South Dakota Division of Banking, 605.773.3421, 1601 N. Harrison Avenue, Suite 1, Pierre, SD 57501. Fax: 866.326.7504, banking@state.sd.us.

Wichtige Informationen für Verbraucher in Washington

Betrügerische Transaktionen können zum Verlust Ihres Geldes führen, ohne dass Sie eine Wiedergutmachung leisten können.

Obligatorische Schlichtung von Streitigkeiten

Sie erklären sich damit einverstanden, dass sämtliche Streitigkeiten oder Ansprüche, einschließlich, aber nicht beschränkt auf bundes- und landesrechtliche und gesetzliche Ansprüche, Ansprüche nach Common Law und solche, die auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Betrug, Falschdarstellung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen, die sich aus diesen Bedingungen oder der Beziehung zwischen Ihnen und Klarna oder WebBank und deren Vertretern, Mitarbeitern, leitenden Angestellten, Direktoren, Rechtsvorgängern und Rechtsnachfolgern und Zessionaren ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, ausschließlich durch ein endgültiges und bindendes Schiedsverfahren, wie hierin dargelegt („ Schiedsgerichtsbestimmung “), und nicht vor Gericht beigelegt werden, außer dass Sie Ansprüche vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen können, wenn Ihre Ansprüche hierfür qualifiziert sind. Diese Schiedsgerichtsbestimmung gilt nicht für abgedeckte Kreditnehmer wie im Military Lending Act definiert. Diese Schiedsgerichtsbestimmung und alle Streitigkeiten oder Schiedsverfahren hierunter unterliegen dem Federal Arbitration Act, dem Bundesrecht und den Gesetzen des Staates Ohio oder den Gesetzen des Staates Utah, wie im Abschnitt „Geltendes Recht; Gerichtsstand“ oben vorgesehen, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen, einschließlich aller anwendbaren Verjährungsfristen. Der Schiedsspruch ist endgültig und bindend und das Urteil über den Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht eingereicht werden. Jedes Schiedsverfahren ist vertraulich und weder Sie noch wir dürfen die Existenz, den Inhalt oder die Ergebnisse eines Schiedsverfahrens offenlegen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder dient der Durchsetzung des Schiedsspruchs.

Opt-out

Ungeachtet des Vorstehenden können Sie sich dafür entscheiden, Ihren Anspruch vor Gericht und nicht durch ein Schiedsverfahren geltend zu machen, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum Ihrer ersten Verwendung der Klarna-Dienste von dieser Schiedsgerichtsbestimmung zurücktreten oder die Bedingungen anderweitig akzeptieren, nachdem die Bedingungen in Kraft getreten sind (die „Rücktrittsfrist“). SIE KÖNNEN VON DIESER SCHIEDSVERFAHRENSBESTIMMUNG AUSSCHLIESSEN, INDEM SIE DAS UNTER https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/en_us/arbitration/opt_out_notice.pdf ZU FINDENDE FORMULAR ZUM AUSSCHLIESSEN VON SCHIEDSVERFAHREN VOLLSTÄNDIG AUSFÜLLEN, UNTERSCHREIBEN UND DATIEREN UND ES PER FIRST-CLASS-POST AN KLARNA AN DIE FOLGENDE ADRESSE SENDEN: Klarna Inc., Attn: Arbitration Opt-Out, 629 N. High St., Suite 300, Columbus, OH 43215. JEDE AUSSCHLIESSEN VON SCHIEDSVERFAHREN, DIE NACH ABLAUF DER AUSSCHLIESSENFRIST EINGEHT, IST NICHT GÜLTIG, UND SIE MÜSSEN IHREN ANSPRUCH VOR EINEM SCHIEDSVERFAHREN ODER EINEM GERICHT FÜR GERINGFÄLTIGE FORDERUNGEN GELTEND MACHEN.

Verbot von Sammel- und Verbandsklagen sowie nichtindividualisierter Rechtsbehelfe

SIE STIMMEN ZU, DASS JEDE PARTEI ANSPRÜCHE GEGEN DIE ANDERE NUR AUF INDIVIDUELLER BASIS UND NICHT ALS KLÄGER ODER SAMMELKLAGEMITGLIED IN EINER ANGEGEBENEN SAMMEL-, KONSOLIDIERTEN ODER REPRÄSENTATIVEN KLAGE ODER EINEM VERFAHREN GELTEND MACHEN DARF. SOFERN SIE UND DIE ANDERE PARTEI NICHT ANDERS VEREINBAREN, DARF DER SCHIEDSRICHTER NICHT DIE ANSPRÜCHE MEHRERER PERSONEN ODER PARTEI KONSOLIDIEREN ODER VERBINDEN UND DARF AUCH NICHT ANDERWEITIG EINE KONSOLIDIERTE, REPRÄSENTATIVE ODER SAMMELKLAGE LEITEN. DER SCHIEDSRICHTER KANN ENTSCHÄDIGUNG (EINSCHLIESSLICH FINANZIELLER ENTSCHÄDIGUNG, UNTERLASSUNGS- UND FESTSTELLUNGSENTSCHÄDIGUNG) NUR ZUGUNSTEN DER EINZELNEN PARTEI ZUSPRECHEN, DIE ENTSCHÄDIGUNG VERLANGT, UND NUR IN DEM UMFANG, DER ERFORDERLICH IST, UM DIE DURCH DIE INDIVIDUELLEN ANSPRÜCHE DIESER PARTEI ERFORDERLICHE ENTSCHÄDIGUNG ZU GEWÄHREN. EINE ZUGESPROCHENE ENTSCHÄDIGUNG KANN KEINE AUSWIRKUNGEN AUF ANDERE KLARNA-NUTZER HABEN.

Schlichtungsverfahren

Ein Schiedsverfahren ist informeller als ein Gerichtsverfahren. Bei einem Schiedsverfahren wird ein neutraler Schiedsrichter anstelle eines Richters oder einer Jury eingesetzt, die Beweisaufnahme ist eingeschränkter und die gerichtliche Überprüfung eines Schiedsspruchs ist sehr eingeschränkt. Ein Schiedsrichter kann jedoch auf individueller Basis die gleichen Schadensersatz- und Entschädigungsansprüche zusprechen, die ein Gericht einer Einzelperson zusprechen kann, einschließlich finanzieller Schadensersatzansprüche und einstweiliger Verfügungen oder Feststellungsklage. Ein Schiedsrichter muss sich außerdem an die Bedingungen halten, wie es ein Gericht tun würde.

Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association („AAA“) gemäß ihren Regeln und Verfahren durchgeführt, einschließlich der Verbraucherschiedsgerichtsregeln der AAA (sofern anwendbar), wie durch diese Schiedsbestimmung geändert. Die Regeln der AAA sind unter www.adr.org verfügbar. Ein Formular zur Einleitung eines Schiedsverfahrens ist auf der Website der AAA unter http://www.adr.org verfügbar.

Das Schiedsverfahren wird an einem angemessen geeigneten Ort in dem Bundesstaat abgehalten, in dem Sie wohnen, oder an einem anderen einvernehmlich vereinbarten Ort. Die Teilnahme an einer persönlichen Anhörung kann von Ihnen und/oder der anderen Partei telefonisch erfolgen, sofern der Schiedsrichter nichts anderes verlangt. Wenn der Wert der angestrebten Entschädigung 10.000 USD oder weniger beträgt, können entweder Sie oder die andere Partei wählen, dass das Schiedsverfahren ausschließlich auf der Grundlage schriftlicher Eingaben gemäß den Verfahren der AAA zur Beilegung von Streitigkeiten durch Dokumenteneinreichung durchgeführt wird. Diese Wahl ist für Sie und die andere Partei bindend, vorbehaltlich des Ermessens des Schiedsrichters, eine persönliche Anhörung zu verlangen, wenn die Umstände dies erfordern.

Kosten des Schiedsverfahrens

Die Zahlung aller Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren unterliegt den Regeln der AAA, sofern in dieser Schiedsbestimmung nichts anderes angegeben ist. Wenn der Wert der von Ihnen angestrebten Entschädigung 10.000 USD oder weniger beträgt, zahlt oder erstattet die andere Partei Ihre Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren. Alle Zahlungsaufforderungen der anderen Partei sollten zusammen mit Ihrem Schiedsantrag per Post an die AAA gesendet werden, und die andere Partei wird Vorkehrungen treffen, um alle erforderlichen Gebühren direkt an die AAA zu zahlen. Für den Fall, dass der Schiedsrichter feststellt, dass die von Ihnen im Schiedsverfahren geltend gemachten Ansprüche nichtig sind, erklären Sie sich damit einverstanden, der anderen Partei alle mit dem Schiedsverfahren verbundenen Gebühren zu erstatten, die die andere Partei in Ihrem Namen bezahlt hat und die Sie ansonsten gemäß den Regeln der AAA zahlen müssten.

Verzicht auf die Jury

WENN AUS IRGENDEINEM GRUND EIN STREITFALL ODER EIN ANSPRUCH, DER SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER DER BEZIEHUNG ZWISCHEN IHNEN UND DER ANDEREN PARTEI ERGIBT ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHT, VOR GERICHT STATT IN EINEM SCHIEDSVERFAHREN VERHANDELT WIRD, VERZICHTEN SIE UND DIE ANDERE PARTEI IM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG AUF JEDES RECHT AUF EIN GESCHWORENENGERICHT.

Zukünftige Änderungen dieser Schiedsbestimmung

Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass, wenn wir in Zukunft Änderungen an dieser Schiedsgerichtsbestimmung vornehmen (mit Ausnahme einer Änderung einer hierin angegebenen Benachrichtigungsadresse oder eines Website-Links), diese Änderung nicht für Ansprüche gilt, die in einem Gerichtsverfahren vor dem Inkrafttreten der Änderung eingereicht wurden.

Vereinbarung zur elektronischen Kommunikation

Indem Sie die Dienste von Klarna nutzen und/oder einen Kredit bei WebBank beantragen, stimmen Sie Folgendem zu:

  • WebBank (für Käufe mit Finanzierung) und Klarna Inc. können Ihnen sämtliche Mitteilungen, Zahlungsinformationen, Bedingungen, gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen und andere Informationen (zusammen „Mitteilungen“) auf elektronischem Weg bereitstellen, unter anderem über jede Website oder App von WebBank oder Klarna oder die E-Mail-Adresse(n), die Sie uns mitgeteilt haben.

  • Sie erteilen Ihre Zustimmung zum Empfang elektronischer Nachrichten gemäß dem „Electronic Signatures in Global and National Commerce Act“ und wir beabsichtigen, die Anwendung dieses Gesetzes im größtmöglichen Umfang sicherzustellen.

  • Sie haben Zugriff auf sämtliche von uns erhaltenen Mitteilungen und können diese aufbewahren.

  • Diese Zustimmung gilt für jegliche Kommunikation im Zusammenhang mit einem von der WebBank oder den Klarna-Diensten gewährten Kredit, einschließlich aller zukünftigen Kommunikationen von der WebBank oder Klarna, sofern Sie Ihre Zustimmung nicht gemäß dem unten unter „Widerruf der Zustimmung“ beschriebenen Verfahren widerrufen haben.

  • Sie können Papierkopien aller rechtlichen Offenlegungen schriftlich anfordern, indem Sie uns unter „Customer Service, Klarna Inc., 629 N. High St., Suite 300, Columbus, Ohio 43215“ schreiben. Für jede Anforderung einer Papierkopie fällt eine Gebühr von 5 USD an.

Sie verstehen und erkennen an, dass Sie für den Zugriff auf und die Aufbewahrung von Mitteilungen Folgendes benötigen:

  • Ein Computer oder ein mobiles Gerät mit Internetverbindung.

  • Ein aktueller Webbrowser mit 128-Bit-Verschlüsselung und aktivierten Cookies.

  • Eine gültige E-Mail-Adresse.

  • Ausreichend Speicherplatz, um frühere Mitteilungen zu speichern oder sie auszudrucken.

Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt elektronischer Mitteilungen widerrufen möchten, können Sie uns schriftlich unter „Kundenservice, Klarna Inc., 629 N. High St., Suite 300, Columbus, Ohio 43215“ kontaktieren. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, kann es sein, dass Ihnen die Aufnahme eines Kredits oder die Nutzung der Klarna-Dienste untersagt wird.

Papierexemplare anfordern

Sie können auch innerhalb von 180 Tagen ab dem Datum der Mitteilung Papierkopien einer bestimmten Mitteilung anfordern, ohne Ihre in dieser Vereinbarung erteilte Zustimmung zur elektronischen Kommunikation zu widerrufen. Um eine Papierkopie anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter „Customer Service, Klarna Inc., 629 N. High St., Suite 300, Columbus, Ohio 43215“. Für jede Anforderung einer Papierkopie wird eine Gebühr von 5 USD erhoben.

Aktualisieren Ihrer Kontaktinformationen

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass WebBank (für Käufe mit Finanzierung) und Klarna über Ihre aktuelle E-Mail-Adresse verfügen, damit wir elektronisch mit Ihnen kommunizieren können. Wenn Sie Ihre primäre E-Mail-Adresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Änderung vorzunehmen. Wenn wir Ihnen eine elektronische Mitteilung senden, die Sie aufgrund einer veralteten E-Mail-Adresse nicht erhalten, gehen wir davon aus, dass die Mitteilung an Sie gesendet wurde.



Zuletzt aktualisiert am 14. Oktober 2020.